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PRODOTTI CIOCCOLATERIA
Avete cioccolato fondente?
Si, ci sono sia i cioccolatini che le tavolette fondenti, inoltre abbiamo delle tavolette extrafondenti con granella di cacao e la nuova Foresta fondente al 85%.
Che percentuale di cacao c'è nel vostro cioccolato fondente?
Le nostre tavolette fondenti hanno le seguenti % di cacao: Fondente 65%, Extra fondente 85%, Amara 99% (senza zucchero).
I vostri prodotti contengono glutine?
I nostri prodotti non contengono glutine, ma non avendo un ambiente dedicato alla lavorazione dei prodotti senza glutine purtroppo non possiamo escludere eventuali contaminazioni.
La Foresta è al latte o fondente?
La nostra Foresta classica è al latte, ma abbiamo anche la versione fondente (Foresta Nera).
Avete prodotti senza lattosio?
Il cioccolato fondente non prevede nè latte nè lattosio, ma non possiamo escludere al 100% la eventuale presenza di tracce. In caso d'intolleranza particolarmente importante (potremmo eseguire una lavorazione specifica per un quantitativo di almeno 500gr).
Avete cioccolato senza zucchero?
Certo, abbiamo il cioccolato amaro al 99% di cacao senza zucchero. Ideale per chi non voglia o non possa mangiare zucchero.
Avete cioccolato per diabetici?
Abbiamo il cioccolato amaro al 99% di cacao senza zucchero. Ideale per chi non voglia o non possa mangiare zucchero.
PRODOTTI STAGIONALI - PASQUA
Si può inserire una sorpresa personalizzata nelle uova?
Si, è possibile ma deve portare il regalo da inserire nell'uovo in uno dei nostri punti vendita e prendere accordi direttamente al negozio. (I tempi sono un po’ lunghi).
Avete uova senza zucchero?
Si, le uova senza zucchero sono quelle di cioccolato Amaro.
E-COMMERCE
Posso acquistare cioccolatini singoli?
Si, è possibile acquistare cioccolatini singoli e quindi comporre la propria scatola come desidera.
Quali sono i tempi di spedizione?
Di solito le spedizioni avvengono in 48-72 ore in tutta Italia, escluse le isole.
Quali sono i metodi di pagamento?
Sul nostro E-Commerce è possibile acquistare scegliendo i seguenti circuiti di pagamento: Bonifico bancario, Carta di credito, Pay-Pal.
Quali sono i costi di spedizione?
Il costo della spedizione è pari a 10€. Se l'importo della spesa è superiore a 75 €si ha diritto alla spedizione gratuita in Italia, per ordini esteri la spedizione è gratuita con importi superiori a 250€, con importo inferiore la spedizione ha un costo di 25€
FABBRICA
Si possono organizzare visite guidate in Fabbrica?
Si, deve però contattare il numero 081 417843 o consultare la pagina dedicata Tour Gayodin per maggiori informazioni.
RECLAMI
I prodotti presentano patina bianca
La patina bianca che si forma è data dal burro di cacao che emerge e si separa dal resto del cacao.Quasi sempre è dovuta agli sbalzi di temperatura. Consideri che questo le da la certezza che i nostri prodotti sono artigianali al 100% non trattati attraverso processi industriali, ma fatti a mano dai nostri maestri artigiani.