PRODOTTI CIOCCOLATERIA
Avete cioccolato fondente?
Si, ci sono sia i cioccolatini che le tavolette fondenti, inoltre abbiamo delle tavolette extrafondenti con granella di cacao e la nuova Foresta fondente al 85%.
Che percentuale di cacao c'è nel vostro cioccolato fondente?
Le nostre tavolette fondenti hanno le seguenti % di cacao: Fondente 65%, Extra fondente 85%, Amara 99% (senza zucchero).
I vostri prodotti contengono glutine?
I nostri prodotti non contengono glutine, ma non avendo un ambiente dedicato alla lavorazione dei prodotti senza glutine purtroppo non possiamo escludere eventuali contaminazioni.
La Foresta è al latte o fondente?
La nostra Foresta classica è al latte, ma abbiamo anche la versione fondente (Foresta Nera).
Avete prodotti senza lattosio?
Il cioccolato fondente non prevede nè latte nè lattosio, ma non possiamo escludere al 100% la eventuale presenza di tracce. In caso d'intolleranza particolarmente importante (potremmo eseguire una lavorazione specifica per un quantitativo di almeno 500gr).
Avete cioccolato senza zucchero?
Certo, abbiamo il cioccolato amaro al 99% di cacao senza zucchero. Ideale per chi non voglia o non possa mangiare zucchero.
Avete cioccolato per diabetici?
Abbiamo il cioccolato amaro al 99% di cacao senza zucchero. Ideale per chi non voglia o non possa mangiare zucchero.
PRODOTTI STAGIONALI - PASQUA
Si può inserire una sorpresa personalizzata nelle uova?
Si, è possibile ma deve portare il regalo da inserire nell'uovo in uno dei nostri punti vendita e prendere accordi direttamente al negozio. (I tempi sono un po’ lunghi).
Avete uova senza zucchero?
Si, le uova senza zucchero sono quelle di cioccolato Amaro.
E-COMMERCE
Posso comporre le mie scatole?
Si puoi scegliere come assortire le tue confezioni nella sezione a gusto mio e noci ghiande e wafer.
Quali sono i tempi di spedizione?
Di solito le spedizioni avvengono in 48-72 ore in tutta Italia, escluse le isole.
Quali sono i metodi di pagamento?
Sul nostro E-Commerce è possibile acquistare scegliendo i seguenti circuiti di pagamento: Bonifico bancario, Carta di credito, Pay-Pal.
Quali sono i costi di spedizione?
Il costo della spedizione è pari a 10€ in tutta Italia e di 5 € nel solo centro di Napoli.
Se l'importo della spesa è superiore a 75€ si ha diritto alla spedizione gratuita in Italia.
Dove è possibile spedire all'estero e quali sono i costi di spedizione ?
Per ordini esteri, consegniamo esclusivamente in Europa in tutte le nazioni UE, la spedizione ha un costo di 35€.
Come posso tracciare la mia spedizione?
Ordini destinati fuori Napoli. Una volta che il pacco sarà spedito, riceverai una mail di sistema da GLS con il link per tracciare la spedizione. Ordini per Napoli città. Non possiamo inviarti il tracking della spedizione,ma non ti preoccupare, in caso di problemi con la consegna, saremo noi a contattarti.
FABBRICA
Il negozio della fabbrica è aperto generalmente dal lunedì al venerdi dalle 8 alle 17 orario continuato .Nei periodi pre natalizi e pasquali siamo aperti con orari prolungati ed anche sabato e domenica.
In fabbrica è presente un piccolo angolo museo con l'esposizioni di bellissimi macchinari d'epoca.
Per una serie di regolamenti haccp e norme di sicurezza del lavoro non possiamo far accedere in laboratorio persone non addette alla lavorazione.
Non sono possibili viste guidate in produzione.
RECLAMI
Per qualsiasi esigenza scrivi una mail ad info@gayodin.it saremo a tua disposizione
I prodotti presentano patina bianca
La patina bianca che si forma è data dal burro di cacao che emerge e si separa dal resto del cacao. Quasi sempre è dovuta agli sbalzi di temperatura. Consideri che questo le da la certezza che i nostri prodotti sono artigianali al 100% non trattati attraverso processi industriali, ma fatti a mano dai nostri maestri artigiani.